Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation du site web Demarcho.ci et définissent les droits et obligations des utilisateurs. En accédant à notre plateforme, vous acceptez sans réserve ces conditions.

Informations légales

Demarcho.ci est une plateforme d'annonces immobilières dédiée à la Côte d'Ivoire. Le site permet la mise en relation entre propriétaires, professionnels de l'immobilier et personnes recherchant des biens immobiliers.

Toute correspondance doit être adressée à l'équipe Demarcho.ci via les moyens de contact disponibles sur le site.

Introduction

Demarcho.ci est la plateforme de référence pour les annonces immobilières en Côte d'Ivoire. Notre mission est de faciliter la rencontre entre l'offre et la demande dans le secteur immobilier ivoirien.

Le site regroupe exclusivement des annonces de biens immobiliers : maisons, appartements, studios, villas et terrains en vente ou en location sur l'ensemble du territoire ivoirien.

Utilisation de Demarcho

L'utilisation de Demarcho.ci est gratuite pour la consultation des annonces. La publication d'annonces nécessite la création d'un compte utilisateur.

Création de compte

Pour publier une annonce, vous devez créer un compte en fournissant :

• Nom et prénoms
• Numéro de téléphone
• Adresse email valide
• Mot de passe sécurisé
• Statut : particulier ou professionnel

Publication d'annonces

La publication d'annonces est actuellement gratuite et illimitée. Seules les offres immobilières sont autorisées sur la plateforme.

Durée de validité des annonces

Les annonces publiées sur Demarcho.ci restent actives pendant une durée limitée, selon le type d'offre. Vous recevrez une notification avant expiration et aurez la possibilité de renouveler votre annonce si besoin.

Voici la durée de validité par type d'annonce :

• Biens en vente : valables pendant 180 jours, soit environ 6 mois
• Maisons à louer : valables pendant 75 jours, soit environ 2 mois et 15 jours
• Locations saisonnières : valables pendant 35 jours, soit environ 1 mois et 5 jours

Signalement d'abus

Demarcho.ci s'engage à maintenir un environnement sain et respectueux. Les utilisateurs peuvent signaler tout contenu inapproprié, frauduleux ou contraire aux présentes conditions.

Les signalements sont traités dans les meilleurs délais et peuvent donner lieu à la suppression du contenu concerné et à la suspension du compte de l'utilisateur fautif.

Contenu

Les utilisateurs sont seuls responsables du contenu qu'ils publient sur Demarcho.ci. Le contenu doit être véridique, à jour et respecter la législation en vigueur.

Sont interdits :

• Les annonces frauduleuses ou trompeuses
• Les contenus offensants, discriminatoires ou illégaux
• Les annonces non-immobilières
• L'utilisation d'images non autorisées

Responsabilités

Demarcho.ci agit en tant qu'intermédiaire technique entre les utilisateurs. La plateforme ne prend pas en charge les réservations en ligne et n'intervient pas dans les transactions entre utilisateurs.

Les négociations, accords et transactions se déroulent directement entre les parties concernées. Demarcho.ci ne peut être tenu responsable des litiges, pertes ou dommages résultant de ces échanges.

Conditions de Paiement

Demarcho.ci propose des services payants pour améliorer la visibilité des annonces :

• Mise en VIP d'une annonce
• Renouvellement d'une annonce expirée
• Remontée d'une annonce en position privilégiée

Politique de remboursement : Aucun remboursement n'est possible après l'achat de ces services premium. Tous les paiements sont définitifs.

Vie privée et Confidentialité

Collecte des informations

Nous collectons les informations nécessaires au fonctionnement du service :

• Informations de compte (nom, email, téléphone)
• Données de navigation et d'utilisation
• Informations contenues dans les annonces

Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Assurer le fonctionnement de la plateforme
• Améliorer nos services
• Vous contacter concernant votre compte ou vos annonces
• Prévenir les abus et fraudes

Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Le partage se limite aux cas suivants :

• Informations de contact visibles dans les annonces (selon vos paramètres)
• Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site
• Obligations légales et réglementaires

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit de portabilité
• Droit d'opposition au traitement

Cookies

Demarcho.ci utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser l'utilisation du site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Litiges

En cas de litige, nous encourageons une résolution amiable par le dialogue. Les tribunaux compétents de Côte d'Ivoire sont seuls habilités à connaître de tout différend relatif à l'utilisation de Demarcho.ci.

Modifications

Demarcho.ci se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications importantes par email ou notification sur le site.

L'utilisation continue du site après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

Dispositions générales

Si une clause des présentes conditions était déclarée nulle ou inapplicable, les autres dispositions conserveraient leur pleine validité.

Les présentes conditions constituent l'intégralité de l'accord entre Demarcho.ci et ses utilisateurs concernant l'utilisation de la plateforme.

Dernière mise à jour : Juin 2025